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平谷区平谷镇岳泰嘉园社区建立“六联”制破解社区治理难题

文章来源:北京组工网        作者:平谷区委组织部        发布时间:2019-06-27

今年以来,平谷区平谷镇岳泰嘉园社区积极探索党建引领物业企业和业主委员会参与社区治理工作,通过建立“六联”机制,组织物业企业、业主委员会、小区网格员、志愿者和在职党员等多支力量,参与社区治理工作,解决群众身边事,切实提升群众幸福感和对基层治理的满意度。

一是党的组织联建。强化党建引领,指导小区业主委员会和物业企业分别成立临时党支部,探索用党的工作体系规范业委会和物业企业运行,推进党组织领导下的社区治理工作落细、落小。研究制定了小区党建工作目标、工作制度、职责分工、业主公约及监督机制,并上墙悬挂,实现小区工作齐抓共管。

二是小区事务联商。成立由社区居委会、物业企业、业主委员会、开发商等四方主体构成的“小区议事会”,作为小区事务的决策机构,建立“周碰头、月例会”会议机制,每周召开1-2次日常工作碰头会,每个月召开1次重难点工作协商会,共同探讨和解决居民面临的各类问题。

三是治理难题联解。建立“1+4+n”工作联动机制,针对辖区出现的重难点问题,以社区党建工作协调委员会为平台,组织四方主体和驻区机关、企事业单位、社会组织等多方力量召开联席会议,集体商议,共同施策。有效解决了诸如达尔文物业与蓝帕酒店缴纳电费纠纷、部分住户雨季门窗漏水、地下空间停车场汛期积水和消防安全等问题。

四是网格工程连心。在小区实行网格化管理,把物业、社区工作者、在职党员、楼门长、单元长、志愿者等各方力量整合其中,按地域划分为四大单元网格,分别设立街巷长,随时随地记好“群众意见”“民情档案”。借助网格平台,精准化地为居民提供为老关爱、志愿服务、安全管理、矛盾调处等各项服务,进一步提升基层社区治理水平。

五是服务活动联办。结合在职党员“双报到”活动,立足居民需求,组建宣传教育、环境治理、帮困扶贫、维稳安全、技能服务等五个志愿服务岗位,按照党员所能、群众所需的原则,开展形式多样的志愿服务活动。今年以来,共组织社区党员开展志愿服务活动22次,服务居民千余人。

六是绩效考核联评。建立互评机制,居委会、物业企业、业委会、开发商等主体,每月开展工作互评,做到互相监督,互相考核,评价互认。通过建立业主微信群、设立小区意见箱、公开各方联系方式、召开居民会议等形式,畅通民意诉求渠道,并把居民问题解决情况作为衡量物业服务重要指标,督促物业企业不断改进和提高服务质量。

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